الشروط والاحكام

1. يتم سداد الحساب كاملا بموجب سند قبض قبل التوريد مالم يتفق غير ذلك والا عد المبلغ قائما حتى سداده.
2. في حال استلام عرض العمل الكترونيا يعد اخر عرض عمل مرسل وشروطه نافذين ويعتبر قبض أي مبلغ مالي توقيعا للعميل على موافقته عليه.
3. لا يمكن إرجاع أي بضاعة بعد معالجتها.
4. يتم خصم10% من قيمة الفاتورة أو قيمة الخسارة الناتجة (ايهما اعلى) في حال الغاء الطلب بعد موافقة المؤسسة وللمؤسسة حق التنازل عن ذلك. ويستثنى من ذلك أي الغاء ناتج لعدم توفر المنتج في السوق بكمية كافية لإتمام العمل.
5. في حال الغاء جزء من الطلب يحق للمؤسسة تعديل أسعار الوحده والخصومات.
6. يحق للمؤسسة الغاء الطلب بدون موافقة العميل مع ارجاع كافة المبالغ المدفوعة فورا.
7. في حال تجاوز توريد الطلب 6 اشهر بطلب من العميل يحق للمؤسسة المطالبة بأي فروقات ناتجة عن ارتفاع في أسعار المنتجات او الضرائب.
8. يتحمل العميل نقل بضاعته مالم يتم الاتفاق بغير ذلك.
9. يتحمل العميل نتيجة أخطاء المقاسات المقدمة للمؤسسة من طرفه ويعد 3 مم فارق إضافة او نقصان عاملا طبيعي في القص.
10. للمؤسسة تحديد توزيع وطرق قص الالواح الكبيرة مالم يتفق غير ذلك ويدون في عرض العمل.
11. في حال توفير العميل المنتج للقص:
    1. لا تتحمل المؤسسة أي نقص بسبب قلة كمية المنتج.
    2. يتحمل العميل الهدر الطبيعي الناتج من القص.
    3. المؤسسة غير مسؤولة عن أي عيوب او شلوخ او كسور طبيعية او تفاوت في اللون في المنتج المقدم.
12. في حال توفير المؤسسة للمنتج:
    1. تضمن المؤسسة سلامة وجودة المنتج من العيوب غير الاعتيادية.
    2. تعتبر الشلوخ والعروق وتفاوت اللون والحبيبات الكبيرة وهشاشة الرخام وآثار لحام الرخام والتقوس عاملا طبيعيا في الرخام الطبيعي خارج مسؤولية المؤسسة ويزداد في الرخام ذو المقاسات القياسية والألواح الكبيرة من ذات صخور متعددة ويزداد في بعض النوعيات المعروفة.
    3. تحسب المقاسات القياسية بالمتعارف عليها والمتوفرة في سوق الرخام الطبيعي.
    4. تحسب المقاسات الغير منتظمة المقتطعة من اللواح بحساب منتظم الاطوال مع احتساب نسبة الهدر على العميل.
    5. تحسب الادراج الغير منتظمة بسعر مركب يحتوي كلا من القائم والدعسة وتدمج امتار القائم والدعسة.
13. في حال تنفيذ العمل:
    1. يعد تاريخ التوريد تقريبي وللمؤسسة حق تعديله على الا يتجاوز اسبوع من التاريخ المحدد.
    2. يقوم العميل بتوفير مواد التركيب من اسمنت ورمل وماء وغراء بكميات كافية لاستمرارية العمل بدون توقف. في حال تجاوز ارتفاع المبنى الثلاثة ادوار يلتزم العميل بتوفير كمية كافية من مواد العمل لتنفيذ الأدوار العليا في اعلى دور قبل بدا التنفيذ بيوم على الأقل.
    3. يقوم العميل باخطار المؤسسة بجهوزية الموقع وتوفر مواد التركيب قبل وقت كافي لتأكيد الجدولة وفي حال عدم جهوزية الموقع أو عدم توفر المواد اثناء موعد التنفيذ للمؤسسة إعادة الجدولة وتأجيل العمل بما يناسبها.
    4. يقوم العميل بتوفير مدخل آمن للكهرباء بجهد 220 فولت.
    5. يقوم العميل بتحديد موقع لخلط مواد التركيب داخل الموقع او في مكان مسموح وقريب لموقع العمل ويتحمل العميل أي غرامات ناتجة عن الخلط خارج المنزل وتكلفة التعطل عن العمل لحجر معدات المؤسسة او ضياع الوقت وللمؤسسة تعديل جدولة العمل بما يناسبها.
    6. يعد المعيار في ارتفاع الارضيات 10 سم ويتحمل العميل اي ردم إضافي او تصحيح في الدرج وللمؤسسة حق التنازل عن ذلك.
    7. يعد المعيار في ردم الدرج 5 سم وللمؤسسة الحق بالمطالبة بفارق تكلفة العمل الناتج عن تصحيح الادراج.
    8. للمؤسسة تحديد مقاسات الادراج طولا وارتفاعا وعرضا وترتيبها اثناء التركيب مالم يتم الاتفاق غير ذلك وتدوينه في عرض العمل المعتمد.
    9. يعد الثابت في ارتفاع نعلة الجدار وجنب الدرج والبرطاش وقطعات الأرضية المنحدرة بين 9 و 10 سم بمقاس موحد وللمؤسسة تحديد اي مقاسات غير محددة مالم يتم الاتفاق غير ذلك ويدون في عرض العمل المعتمد.
    10. تلتزم المؤسسة بتنفيذ العمل متصلا حسب حاجة العمل وترتيبه، ويتم تحديد وقت التنفيذ بعد اخطار العميل للمؤسسة بجهوزية الموقع وللمؤسسة الحق في تقسيم العمل على ان لا يتجاوز التوقف أسبوع عمل.
    11. في حال التأخر عن دفع المبالغ المترتبة في وقتها يحق للمؤسسة تأجيل العمل حتى دفعها وتعيين تاريخ جديد للإتمام وتسليم العمل.
    12. يتم ارسال أي ملاحظات وشكاوى الى رقم الواتساب الرسمي 0135865144 مع تحديد موقع العمل وتفصيل نوع الملاحظة وارفاق الصور المبينة لذلك.
    13. تلتزم المؤسسة بمراجعة جميع ملاحظات العميل حول العمل وجودته وان تقدم له جواب مكتوب حول الملاحظات المقدمة والخيارات المتاحة لمعالجتها خلال ثلاثة أيام من تاريخ الملاحظة وللعميل حق اختيار الاجراء المناسب لتنفيذه بحسب المتفق عليه لاحقا على ان يقدم العميل ملاحظاته إلى الإدارة اثناء العمل او في فترة أقصاها أسبوع من تاريخ انتهاء العمل.
    14. في حال طلب العميل فك الرخام المركب فإن المؤسسة غير مسؤولة عن اي تلف ناتج عن ذلك من كسور او شلوخ او تقوس وللمؤسسة المطالبة ببدل قيمة العمل ولها حق التنازل عن ذلك.
    15. في حال طلب العميل إيقاف العمل مؤقتاً مع تبقي عمل لاقل من يوم يتحمل العميل القيمة الزائدة في تكلفة التنفيذ.
    16. يتحمل العميل أي خلل في العمل ناتج عن توجيهه لأي تعليمات لفرق المؤسسة التنفيذية اثناء او قبل العمل بدون موافقة وعلم إدارة المؤسسة.
    17. في حال عدم توفر حاوية مخلفات يتحمل العميل إزالة مخلفات العمل والتخلص منها.
    18. يقوم العميل بتوفير رخص وتصاريح البلدية اللازمة لتنفيذ العمل ويتحمل أي تبعات ناتجة عن عدم احرازها من غرامات وتوقف عن عمل.
14. تلحق هذه البنود مع أي اتفاقية خارجية موقعة بنفس تاريخ الفاتورة او تاريخ يسبقه على ان تقدم بنود الاتفاقية الأخرى.